Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen:
Nexora Digitalagentur
Inhaber: Adam Ibragimov
E-Mail: office@nexora-digital.at
– im Folgenden „Auftragnehmer“ –
und ihren Kunden – im Folgenden „Auftraggeber“ –
über Dienstleistungen im Bereich Webdesign, SEO, Online-Marketing sowie Grafik- und Designleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
- Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere:
- Erstellung von Websites und Webshops
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Online-Marketing (z. B. Google Ads, Meta Ads)
- Grafik- und Designleistungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
- Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Annahme eines Angebots
- Bestätigung per E-Mail
- oder durch Beginn der Leistungserbringung
Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht anders angegeben.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht anders vereinbart:
- 80 % Anzahlung bei Auftragserteilung
- 20 % nach Fertigstellung
Rechnungen sind ohne Abzug sofort fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten gesetzliche Verzugszinsen.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
- Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
- alle notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos) rechtzeitig bereitzustellen
- Feedback zeitnah zu geben
- Zugangsdaten bereitzustellen, sofern erforderlich
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers führen zu:
- Verschiebung von Fristen
- möglichem Mehraufwand (kostenpflichtig)
- Leistungsfristen
Liefer- und Fertigstellungstermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden.
Verzögerungen durch:
- fehlende Inhalte
- verspätetes Feedback
- externe Faktoren
liegen nicht im Verantwortungsbereich des Auftragnehmers.
- Änderungswünsche & Zusatzleistungen
Im Angebot definierte Leistungen sind verbindlich.
Änderungen oder zusätzliche Leistungen:
werden gesondert verrechnet
- Abnahme
Nach Fertigstellung wird das Projekt zur Abnahme bereitgestellt.
Erfolgt innerhalb von 7 Tagen keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.
- Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber das Nutzungsrecht an den erstellten Leistungen.
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor:
- Projekte als Referenz zu verwenden
- diese auf der eigenen Website darzustellen
- Haftung
Der Auftragnehmer haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
- keine Haftung für Ranking-Garantien (SEO)
- keine Haftung für Werbeergebnisse
- keine Haftung für Drittanbieter (Google, Meta etc.)
Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
- SEO & Marketing Leistungen
Bei SEO- und Marketingmaßnahmen handelt es sich um Dienstleistungen, nicht um garantierte Ergebnisse.
Es wird ausdrücklich keine Garantie übernommen für:
- bestimmte Google-Rankings
- Anzahl von Leads oder Verkäufen
- Fremdleistungen / Drittanbieter
Der Auftragnehmer kann zur Leistungserbringung Drittanbieter einsetzen (z. B. Hosting, Plugins, Tools).
Für Leistungen dieser Drittanbieter wird keine Haftung übernommen.
- Vertragsdauer & Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart:
- laufende Leistungen (z. B. SEO, Betreuung) sind monatlich kündbar
- Kündigungsfrist: 14 Tage zum Monatsende
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzerklärung.
- Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand für Unternehmer ist Graz.
- Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest unberührt.